Unter Reparatur verstehen wir Instandsetzungen, Nachjustierungen, Tuchwechsel, Motor- oder Gurtbandtausch sowie kleinere technische Anpassungen an Markisen, Rollläden, Raffstores und Sonnenschutzprodukten aller Art. Sollte vor Ort ein größerer Schaden festgestellt werden, informieren wir Sie vorab über die weiteren Schritte und Kosten.

Die Abrechnung erfolgt pro Partiestunde (2-Mann-Team). Es gelten dabei die aktuellen Kostensätze sowie die KFZ-Pauschale für An- und Abfahrt.

Nein, die Materialkosten werden separat nach tatsächlichem Aufwand verrechnet. Wir verwenden ausschließlich Originalteile oder qualitativ gleichwertige Alternativen, um eine lange Lebensdauer sicherzustellen. Die genauen Preise richten sich nach aktueller Lieferlage und Ersatzteilpreisen – transparent und nachvollziehbar auf Ihrer Rechnung ausgewiesen. Bei größeren Reparaturen erhalten Sie vorab eine Kostenschätzung.

Sollte sich herausstellen, dass der Schaden nicht direkt behebbar ist (z.B. durch fehlende Teile, notwendige Demontage, höheren technischen oder finanziellen Aufwand oder nicht verfügbare Ersatzteile), wird der bisherige Aufwand (Anfahrt + Arbeitszeit) verrechnet. Danach erhalten Sie einen Kostenvoranschlag für die weitere Reparatur.

Auf von uns gelieferte und eingebaute Ersatzteile sowie auf die ausgeführten Reparaturarbeiten gewähren wir, neben der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren, eine Garantie von 12 Monaten ab Fertigstellung. Ausgenommen sind Verschleißteile, witterungsbedingte Schäden, Fremdprodukte oder unsachgemäße Handhabung.

Beim Austausch eines Markisentuchs auf einer bestehenden Anlage kann es aufgrund der neuen Tuchspannung zu einer höheren mechanischen Belastung kommen. Dabei kann es in seltenen Fällen zu Schäden am Getriebe oder Motor kommen. Für derartige Folgeschäden übernehmen wir keine Haftung.